Trocas e devoluções

Troca de numeração

Não serviu? Fazemos a primeira troca de numeração sem custo dentro do DF, em até 7 dias corridos após a entrega, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Combine pelo WhatsApp e nossa entrega busca e leva o novo par.

Defeito de fabricação

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias (Código de Defesa do Consumidor). Mande fotos pelo WhatsApp e resolvemos com troca ou devolução do valor.

Arrependimento

Compras feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC), com devolução integral do valor pago. O produto precisa voltar sem uso e completo.

Como pedir

Fale com a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido. Respondemos em horário comercial.